看護師・医療職が外国人患者さん対応で困らないための実践英語フレーズ集

 

「外国人の患者さんが来ると、毎回ドキッとする」
「症状は分かるのに、英語でうまく説明できない」

EN Lab には、こうした看護師・医療職の方からの相談が少しずつ増えています。

インバウンドや在留外国人の増加に伴い、
英語での案内・問診・処置の説明が必要になる場面は確実に増えています。

とはいえ、
「医療英語」と聞くととてもハードルが高く感じられるかもしれません。

このページでは、

  • なぜ医療英語が難しく感じられるのか
  • 現場でよくあるシーン別の基本フレーズ
  • オンライン英会話+短期集中コースの活用法

を EN Lab の視点から整理してみます。


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1. なぜ「医療英語」は特に難しく感じられるのか

一般的な日常英会話と比べて、医療現場の英語は、

  • 専門用語が多い
  • 患者さんの不安が高く、誤解が許されない
  • 時間の余裕がなく、その場で判断・対応が必要

といった特徴があります。

そのため、

  • 「間違えたらいけない」というプレッシャー
  • 「専門用語まで全部覚えないとダメなのでは?」という思い込み

から、最初の一歩が重くなりがちです。

しかし実際には、
現場で頻出する「基本フレーズ」を押さえるだけでも、対応のストレスは大きく下げられます。

ここからは、シーン別に使いやすい英語表現を見ていきます。
(※あくまでコミュニケーション補助の例であり、診断・治療そのものを行うためのものではありません)


2. 受付・案内で使える基本フレーズ

■ 最初の声かけ・本人確認

  • Hello. Do you have an appointment?
    (こんにちは。予約はされていますか?)
  • Can I have your name and date of birth, please?
    (お名前と生年月日を教えてください。)
  • Is this your first visit here?
    (こちらの受診は初めてですか?)

■ 問診票・待ち時間の案内

  • Please fill out this form.
    (この用紙にご記入ください。)
  • Please have a seat in the waiting area.
    (待合でお掛けになってお待ちください。)
  • The doctor will see you in about 20 minutes.
    (20分ほどで医師がお呼びします。)

3. 看護師がよく使う「症状・痛み」のフレーズ

■ 症状の確認

  • What brings you here today?
    (今日はどうされましたか?)
  • When did the symptoms start?
    (症状はいつから始まりましたか?)
  • Do you have a fever / cough / headache?
    (熱/咳/頭痛はありますか?)

■ 痛みの程度・場所

  • Where does it hurt?
    (どこが痛みますか?)
  • On a scale of 0 to 10, how bad is the pain?
    (0〜10のうち、痛みはどのくらいですか?)
  • Is it a sharp pain or a dull pain?
    (鋭い痛みですか?鈍い痛みですか?)

■ アレルギー・既往歴

  • Do you have any allergies?
    (アレルギーはありますか?)
  • Are you taking any medication now?
    (現在、何かお薬を飲んでいますか?)
  • Do you have any chronic diseases?
    (慢性的なご病気はありますか?)

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4. バイタル測定・処置の説明フレーズ

■ バイタル測定

  • I’m going to take your temperature / blood pressure / pulse.
    (体温/血圧/脈を測りますね。)
  • Please roll up your sleeve.
    (袖をまくってください。)
  • Please relax and breathe normally.
    (力を抜いて、普通に呼吸してください。)

■ 採血・点滴の説明

  • We need to take a blood sample.
    (採血が必要です。)
  • You will feel a little pinch.
    (少しチクッとします。)
  • Please keep your arm still.
    (腕を動かさないでください。)
  • We’re going to start an IV drip.
    (点滴を始めますね。)

■ 処置後の注意

  • Please press here for a few minutes.
    (ここを数分間押さえていてください。)
  • If you feel dizzy or unwell, please tell us immediately.
    (めまいや気分が悪くなった場合はすぐに教えてください。)

5. 薬・生活指導の基本フレーズ

■ 薬の説明

  • This medicine is for pain / fever / cough.
    (この薬は痛み/熱/咳を和らげるものです。)
  • Take this medicine three times a day after meals.
    (この薬は1日3回、食後に服用してください。)
  • Do not drive after taking this medicine.
    (この薬を飲んだ後は運転しないでください。)

■ 生活上の注意

  • Please drink plenty of water and get enough rest.
    (水分をたくさん取って、十分に休んでください。)
  • If your symptoms get worse, please come back or go to the emergency room.
    (症状が悪化した場合は、再受診または救急受診してください。)
  • We recommend that you avoid alcohol today.
    (今日はお酒を控えることをおすすめします。)

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6. 看護師・医療職のための「医療英語」学び方のコツ

医療英語は、

  • 一般的な英会話教材だけ
  • 医療英語の専門書だけ

のどちらかに偏ると、続けるのが難しくなりがちです。

EN Lab としては、次のような組み合わせをおすすめします。

■ ① 自分の診療科・担当業務の「頻出フレーズ」を決める

内科・小児科・整形外科・外来・病棟など、担当領域によって頻出表現は変わります。

  • まずは「自分の現場」でよく使う日本語フレーズを書き出す
  • それを少しずつ英語にしていく

という「現場起点」の学習が、一番定着しやすく、ムダも少なくなります。

■ ② オンライン英会話で「ロールプレイ」をする

医療英語は、実際に口から出してみる練習がないと、本番で言葉が出てきません。

普段はオンライン英会話で、
「あなた=看護師役」「先生=患者さん役」という形でロールプレイをお願いし、
今日紹介したようなフレーズを実際に使ってみるのが効果的です。

オンラインレッスンと留学サポートが一体になっている ネイティブキャンプ留学 のようなサービスであれば、
日本にいながらオンラインで練習しつつ、将来的に医療英語研修や短期留学も視野に入れる、といった長期プランも組みやすくなります。

■ ③ 短期間で「一気に底上げ」したい場合

中には、

  • 病院全体でインバウンド対応を強化する方針が出た
  • 医療ツーリズムや国際部門への異動・転職を考えている

といった理由で、
「数ヶ月で実務レベルまで引き上げたい」医療職の方もいます。

その場合は、 生徒一人一人に合わせたカスタマイズマンツーマンレッスン【スパルタ英会話】 や、 3ヶ月短期集中スパルタ英会話 のような短期集中コースで、
「看護師・医療職向けの医療英語」にフォーカスしたカリキュラムを相談するのも一つの方法です。

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7. EN Lab からのまとめ:医療英語は「全部」ではなく「現場で使うところ」から

看護師・医療職が英語に取り組むときに大切なのは、

  • 「医療英語を全部覚える」ではなく、「自分の現場でよく使う場面」に絞ること
  • 受付・問診・処置・生活指導など、シーン別の基本フレーズを押さえること
  • オンライン英会話でロールプレイを繰り返し、口から自然に出る状態にすること
  • 必要に応じて、短期集中コースで一気に実務レベルまで底上げすること

外国人患者さん対応で、
「何とか身振り手振りで乗り切る」から、
「シンプルでも、きちんと言葉で説明できる」状態になれば、
患者さんの安心感も、ご自身のストレスも大きく変わります。

もし「これから医療英語にも本格的に取り組みたい」と感じているなら、
在宅で続けやすく、留学も視野に入れられる ネイティブキャンプ留学 や、
3ヶ月など期限を決めてスピーキングを集中的に鍛えられる 3ヶ月短期集中スパルタ英会話 の無料カウンセリングを、
「現場で使える医療英語」への第一歩として活用してみるのも良いかもしれません。

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